残联人脸识别机构考勤系统（残疾人康复 / 托养机构）功能需求

残联人脸识别机构考勤系统是面向残联下属康复、托养、“三阳”等残疾人服务机构定制的智能化考勤管理体系，核心适配残障群体使用需求，同时满足康复补贴监管、机构规范化运营的核心目标，目前已在全国多地残联项目中落地应用。

残联人脸识别机构考勤系统是面向残联下属康复、托养、“三阳”等残疾人服务机构定制的智能化考勤管理体系，核心适配残障群体使用需求，同时满足康复补贴监管、机构规范化运营的核心目标，目前已在全国多地残联项目中落地应用。

适用场景：残疾人康复中心、托养中心、日间照料中心、残疾人就业基地；人员包含残疾人学员 / 服务对象、护理员、康复师、社工、管理人员；核心诉求：人脸无感识别、残疾人适配、考勤台账、服务时长统计、残联监管上报、隐私合规。 可对接：无感人脸抓拍、点名球机、出入口 AI 相机，可采用边缘本地计算，适配你前面关注的 AI 监控 / 无感考勤方案。

一、基础人员档案管理（重点：残疾人专项档案）

  • 人员分类管理：
    • 服务对象（残疾人）：姓名、身份证、残疾证号、残疾类型 / 等级、监护人信息、联系电话、所属街道 / 社区、入住 / 入托起止时间、是否需要陪护、特殊备注（轮椅、面部损伤、面部畸形、视力障碍、无法正常人脸采集）
    • 内部工作人员：康复师、护理员、社工、管理员、保洁，岗位、排班、劳动合同信息
    • 访客 / 临时人员：家属、来访检查人员临时登记
  • 人脸库管理：支持人脸采集（现场拍照、小程序上传）；支持多人脸备选库（针对面部有疤痕、面部残缺、面部变化大的残疾人，可上传多张角度照片提升识别率）
  • 人员状态：在托 / 离托、暂停服务、结业、临时外出；支持批量导入导出（Excel），支持与残联基础信息库对接。
  • 权限分级：残联监管管理员、机构负责人、康复师、运维账号，数据权限隔离。

二、考勤识别模块（人脸识别 / 无感考勤，适配残障人群）

两种模式可选：①出入口无感抓拍（枪机）；②室内区域无感点名（PTZ 点名球），适合日间照料、康复教室点名
  • 识别方式
    • 无感抓拍：人员正常通行自动抓拍识别，无需停留，适合大门出入口；
    • 可选：桌面人脸终端（备选，针对定点签到）；
    • 支持多人同时识别，支持戴口罩识别（可选开启）。
  • 残疾人适配能力（残联项目核心）
    • 支持人工补签、手工签到兜底：面部缺陷、重度脑瘫、面部变形无法识别的服务对象，护理员后台代签到，记录代签人 + 代签原因 + 现场照片留证；
    • 支持陪护陪同签到：陪护人员陪同残疾人入托，关联绑定，记录陪同信息；
    • 识别失败告警：多次识别不通过自动记录，提醒护理人员人工核验。
  • 考勤规则配置
    • 分时段设置：日间照料、康复训练时段、上下班（员工）；
    • 支持弹性签到、允许提前签到、延时离开；
    • 外出登记：服务对象临时外出、请假、就医，线上提交请假单，管理员审批，请假不计缺勤；
    • 自动区分：正常到岗、迟到、早退、缺勤、请假、临时外出。

三、核心业务：服务时长统计（残联项目最关键指标）

  • 自动统计有效在机构服务时长：签到时间至签退时间自动计算，剔除外出、请假时段；
  • 按维度统计：按残疾人个人、按社区、按残疾类别、按月 / 季度 / 年度累计服务时长；
  • 时长阈值设置：可设置最低有效服务时长，不足时长标记预警（用于残联补贴核算）；
  • 员工工时统计：康复师、护理员在岗考勤，统计服务工时，关联服务记录。

四、报表、台账与残联上报

  • 基础考勤报表：每日到离园名单、缺勤名单、迟到早退明细；
  • 残疾人专项台账（残联审计必备）
    • 服务对象每日入托 / 离托记录表
    • 月度服务时长汇总表
    • 缺勤、请假、外出明细台账
    • 代签到记录台账（审计留痕，不可删除，只能新增备注）
  • 导出能力：Excel/PDF 导出，支持批量导出用于残联月度 / 季度报送；
  • 大屏展示（可选）：实时在托人数、今日到课、缺勤预警，机构大厅大屏展示；
  • 消息推送：缺勤预警推送管理员 / 护理员；可短信 / 微信推送监护人（可选）。

五、视频联动与存证（结合 AI 监控、点名球）

  • 考勤抓拍人脸图片 + 短视频存证：每次识别自动保存抓拍图片，可回溯核验；
  • 支持 PTZ 点名球（康复教室）：康复课堂自动巡航点名，统计学员到场情况，和大门出入口考勤数据合并；
  • 视频回放：考勤记录可关联对应时段监控录像，用于审计核查；
  • 国标协议 GB28181，兼容原有监控摄像头，可利旧。

六、告警管理

  • 未到预警：日间照料开始时间，服务对象未签到，自动预警；
  • 离园异常：非正常时段独自离开预警（适合有走失风险的智力、精神类残疾人）；
  • 代签异常审计：短时间大量代签到标记，防止虚假签到；
  • 设备离线告警：AI 盒子、摄像头掉线提醒。

七、系统对接与部署

  • API 接口：开放接口，可对接残联业务平台、机构现有 OA、康复管理系统、一卡通；
  • 部署模式：私有化本地部署（推荐，残联项目数据不外流）/ 云平台 / 边云混合；
  • 边缘计算：人脸比对在本地 AI盒子完成，原始视频不上云，满足个人信息保护、残疾人隐私合规；
  • 日志审计：全部操作留痕，谁修改、谁代签、何时操作，日志不可删除，满足审计要求。

八、系统管理与基础配置

  • 设备管理：人脸相机、点名球、AI盒子在线状态管理；
  • 排班管理：员工排班、康复课程排班（康复课自动关联点名）；
  • 数据备份：自动定时备份考勤、人脸、抓拍记录；
  • 操作日志全留存。

九、隐私与合规（残联项目硬性要求）

  • 人脸信息加密存储，人脸数据单独隔离；
  • 可设置人脸数据使用授权，采集前留存授权协议；
  • 支持按要求删除人脸信息（人员结业 / 退出服务）；
  • 符合《个人信息保护法》，残疾人敏感个人信息保护。

可选增值功能（按需增加）

  • 康复服务记录绑定：每次考勤后可录入康复项目、康复评估；
  • 监护人小程序：查看入托离托通知、月度服务记录；
  • 多机构管理：区级残联平台，统一监管多家托养 / 康复机构；
  • 电子围栏：结合视频，对高风险人员区域越界预警。