工厂直播团队一般来说,直播内容的确定至少要在直播前7天完成。企业需要事先从懂产品、懂贸易、懂语言等方面,提前统筹直播所需要的主播、助理、翻译、业务与技术支持等各类人力资源,组成专门的直播团队。
如果你的目标客户群存在时差问题,可预备多个直播小组轮班直播。通常来说,直播小组主要由工作人员和直播出境人员组成。
1、工作人员
以一场工厂直播为例,背后的工作工作人员除了化妆师、摄影师之外,直播现场至少还需要5-6个人。
一个是总负责人,类似于导演的工作,负责把控整体流程和时间;一个是直播助手,主要是处理各项细节工作,以及为直播人员服务,包括播放背景音乐、递道具等所有现场工作;还有3-4个客服人员,回答直播间客户的问题。
二、出镜直播人员
直播一般有两种模式:单主讲模式一般呈现的是主播与产品之间的互动,如操作产品,效果展示,讲解说明;双主讲模式即主讲人+主持人模式,主讲人讲解产品,主持人以引导、提问的形式串连。
工厂直播更适应于双主讲模式,由1个主持人贯穿全场,根据直播流程,分别对话不同的人员,这样直播内容更丰富。这个最关键的贯穿全场直播的主持人,有两类人比较合适:
a、企业员工
员工最了解自家项目,由他们来讲解最准确。
这其实也考验企业内部跨部门协同程度。由一个主持人串讲,生产各部门分别讲解不同阶段的工艺做法及验收标准。企业内各部门分工协作,共同推动。
b、第三方人士,比如行业专家、专业媒体。
不一定要请李佳琦这样的头部网红主播,第三方相对客观一些,且能对产品起到一定的背书作用。
主播是不是网红不重要,重要的是专业。毕竟产品生产、验收太专业了,不是一般的网红主播能讲得清;再者,外贸的受众群体非常精准。没有需求的人,网红吸引不来,来了也看不懂,很快会出去的。